- Tiếp đón và tư vấn cho khách hàng lựa chọn, sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng tại quầy. - Thực hiện nghiệp vụ mở mã khách hàng, mở tài khoản, gửi, rút tiền trên các tài khoản thanh toán và/ hoặc tài khoản tiết kiệmcủa khách hàng. - Thực hiện các yêu cầu chuyển tiền nội bộ, nội địa cho khách hàng. - Thực hiện thu đúng và đủ các loại phí dịch vụ theo biểu phí ban hành. - Thực hiện đăng ký và làm các dịch vụ ngân hàng điện tử, SMS banking, thẻ và các dịch vụ khác cho khách hàng. - Giải quyết các vướng mắc phát sinh liên quan đến nghiệp vụ hoặc giao dịch mà giao dịch viên thực hiện. - In và chấm các báo cáo, bảng kê chứng từ hàng ngày.
