- Nghe ghi âm, đọc chat sale nhằm giám sát, đảm bảo chất lượng công việc team Sales và CS; - Đào tạo nhân sự Sales, CS nhằm nâng cao chất lượng chuyên môn nhân sự và công việc; - Khảo sát đối thủ nhằm định hướng chiến lược chăm sóc khách hàng hợp lý.
