- Đặt lịch hẹn với khách hàng. - Gặp khách hàng để giới thiệu, tư vấn và thuyết phục các khách hàng sử sản phẩm/dịch vụ của Công ty. - Tìm kiếm và thực hiện các cuộc gọi chào hàng đối với các khách hàng tiềm năng. - Duy trì và chăm sóc mối quan hệ đối với khách hàng cũ, thường xuyên hỏi thăm khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm của Công ty. - Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm bàn giao. - Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng…. - Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong. - Hợp tác với bộ phận Marketing để phát triển chiến lược bán hàng mới. - Đi nghiên cứu thị trường và chào hàng trực tiếp các khách hàng tiềm năng. - Lập chiến lược kinh doanh đảm bảo đạt được KPI đề ra. - Báo cáo kinh doanh theo tuần, tháng. - Báo cáo công việc hàng tuần/tháng/quý cho cấp trên. - Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm.
