- Chăm sóc, duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có. - Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, thiết lập các mối quan hệ kinh doanh mới. - Phát triển doanh số trên địa bàn, phạm vi được giao phó. - Lập kế hoạch và tổ chức lịch công tác hằng ngày, tuần, tháng đối với các quan hệ kinh doanh hiện có và tiềm năng khác. - Thực hiện kế hoạch được duyệt. - Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng và làm báo cáo hàng ngày - Giải đáp được cho KH về các đặc điểm của sản phẩm công ty và đối thủ. - Ghi nhớ được quy trình để hỗ trợ khách hàng được tốt nhất. - Lên dự thảo hợp đồng sau khi khách hàng đã đồng ý các nội dung cơ bản, chuyển cho cấp trên xin ý kiến về các điều khoản hợp đồng, lập thủ tục ký kết hợp đồng, lưu bản sao hợp đồng, chuyển bản chính cho cấp trên, một bản chính cho Phòng Kế toán giữ. - Trực tiếp theo dõi và đốc thúc thực hiện hợp đồng, bao gồm các thủ tục giao hàng, xuất hoá đơn, cùng khách hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm giao. - Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng, … - Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ Phòng Kế toán đốc thúc công nợ.
