- Tìm kiếm thông tin, tiếp cận các khách hàng tiềm năng. - Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ internet, truyền hình, camera do FPT Telecom đang cung cấp. - Đàm phán thương lượng, thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng. - Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các kênh tiếp xúc online/offline.
