- Tìm kiếm khách hàng, thực hiện tư vấn, chăm sóc khách hàng theo Quy định của Công ty. - Chăm sóc khách hàng tiềm năng, lập kế hoạch để gặp gỡ để tìm hiểu thông tin từ khách hàng - Tiếp nhận, giải đáp, giải quyết những yêu cầu thắc mắc, khiếu nại của Khách hàng. - Lập kế hoạch, xây dựng các chương trình truyền thông, chăm sóc khách hàng - Thực hiện nhiệm vụ CSKH sau bán hàng - Triển khai các báo cáo về CSKH
