- Lập ra các kế hoạch, chiến lược nhằm tìm hiểu về nhu cầu của khách hàng, tiến hành tư vấn, giới thiệu và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của công ty - Chủ động tìm kiếm nguồn khách hàng và đánh giá khách hàng tiềm năng. - Tư vấn và bán các sản phẩm công ty cho kênh Đại lý và Khách lẻ. - Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, tư vấn và tiếp nhận ý kiến cũng như các yêu cầu từ khách hàng. - Có trách nhiệm phối hợp với các bộ phận liên quan để phục vụ khách hàng tốt nhất. - Quản lý thông tin và chăm sóc Khách hàng cũ. - Hướng dẫn khách mua hàng, đặt hàng, tiếp nhận đơn hàng. - Chịu trách nhiệm về doanh số và các chỉ tiêu kinh doanh được giao - Tiếp nhận và xử lý các sự cố phát sinh liên quan đến đơn hàng - Thực hiện báo cáo công việc kinh doanh của mình lên các cấp quản lý. Báo cáo có thể đề cập tới các vấn đề như: nhu cầu hay mối quan tâm của khách hàng hoặc các hoạt động kinh doanh của đối thủ cũng như những tiềm năng trong hoạt động kinh doanh của Công ty. - Ngoài ra, thực hiện một số yêu cầu từ cấp trên đưa ra.
