- Chăm sóc và đề xuất chính sách bán hàng phù hợp với các khách hàng cũ (Data có sẵn); - Tìm kiếm, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng thuộc nhiều lĩnh vực để chào hàng; - Báo giá, tư vấn, đàm phán, chăm sóc khách hàng về các sản phẩm của công ty. - Lên kế hoạch dự trù đặt hàng đảm bảo cung cấp đủ hàng cho khách. - Theo dõi các vấn đề phát sinh về công nợ, phối hợp với bộ phận kế toán, đốc thúc thanh toán công nợ đúng hạn. - Báo cáo lên các cấp quản lý về nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ. - Giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng để đảm bảo độ hài lòng, tin cậy của khách theo đúng quy trình - Lên kế hoạch công việc cho hàng tuần, tháng tiếp theo để đảm bảo thực hiện đúng chỉ tiêu doanh số.
