- Chăm sóc khách hàng cũ, khai thác nguồn khách hàng mới. Gặp gỡ trao đổi với khách hàng,tư vấn và giới thiệu sản phẩm dịch vụ mà cty đang kinh doanh. - Phổ biến các chương trình khuyến mãi, chính sách kinh doanh công ty đến các đối tượng khách hàng phụ trách. - Chăm sóc khách hàng, tiếp nhận và phối hợp giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng. - Cập nhật thông tin khách hàng, các hoạt động kinh doanh, thông tin thị trường trong phạm vi quản lý và báo cáo cấp trên trực tiếp. - Thực hiện các nhiệm vụ khác do cấp trên giao.
