- Tiếp nhận đơn đặt hàng của phòng. Xử lý, theo dõi quá trình thực hiện và các công việc chăm sóc khách hàng trước, trong và sau kết thúc đơn hàng; - Tìm kiếm Đại lý mới và chào bán Sản phẩm - Dịch vụ Công ty đang kinh doanh; - Tiếp nhận khi có hàng bảo hành. Theo dõi, nhắc nhở các bộ phận liên quan hướng xử lý hoặc yêu cầu của khách. Hoàn tất việc trả hàng bảo hành; - Quản lý, đối chiếu công nợ khách hàng của phòng. Nhắc nhở NVKD phụ trách thu hồi nợ đúng hạn. Trách nhiệm thu hồi nợ đúng hạn; - Thực hiện, hoàn thành các chỉ tiêu KPI của bản thân do Công ty đề ra; - Quản trị hệ thống thông tin khách hàng của phòng. Cập nhật khi có phát sinh; - Thực hiện công việc phát sinh khác hoặc theo yêu cầu của cấp quản lý.
