(Ngành MỰC IN VI TÍNH; MÁY IN, MÁY PHOTO; VẬT TƯ + PHỤ TÙNG + DỊCH VỤ) - Tiếp nhận đơn đặt hàng của phòng. Xử lý, theo dõi quá trình thực hiện và các công việc chăm sóc khách hàng trước, trong và sau kết thúc đơn hàng;
- Post bài sản phẩm lên các kênh SMS, ZALO, … của Công ty theo kế hoạch và lịch hàng ngày;
- Tiếp nhận khi có hàng bảo hành. Theo dõi, nhắc nhở các bộ phận liên quan hướng xử lý hoặc yêu cầu của khách. Hoàn tất việc trả hàng bảo hành;
- Quản lý, đối chiếu công nợ khách hàng của phòng. Nhắc nhở NVKD phụ trách thu hồi nợ đúng hạn. Trách nhiệm thu hồi nợ đúng hạn;
- Thực hiện, hoàn thành các chỉ tiêu KPI của bản thân do Công ty đề ra;
- Quản trị hệ thống thông tin khách hàng của phòng. Cập nhật khi có phát sinh;
- Thực hiện công việc phát sinh khác hoặc theo yêu cầu của cấp quản lý.
- Có thể đi công tác trong thời gian dài.
