- Tiếp nhận thông tin data khách hàng đã có sẵn từ bộ phận Marketing, Tổng đài viên, CSKH.
- Liên hệ khách hàng bằng ứng dụng được trang bị sẵn để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về Công ty cùng với các sản phẩm, dịch vụ.
- Duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng và đối tác tiềm năng.
- Giải quyết các vấn đề và khiếu nại của khách hàng nhằm đảm bảo độ hài lòng, tin cậy; hỗ trợ khách hàng đi đến quyết định đồng hành cùng Công ty.
- Xây dựng thương hiệu cá nhân và Công ty trên các kênh xã hội cá nhân.
- Báo cáo cấp trên về kết quả kinh doanh; nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng; hoạt động của đối thủ cạnh tranh và tiềm năng trong việc phát triển kinh doanh sản phẩm/dịch vụ.
* Địa điểm làm việc:
+ 144 Đường Bạch Đằng, Phường 2, quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
+ 449 Tân Sơn, P. 12, Q. Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh
