- Tìm hiểu nhu cầu thị trường mảng dịch vụ Logistics, am hiểu “Routing for export”. Sàng lọc các doanh nghiệp xuất nhập khẩu có nhu cầu sử dụng dịch vụ vận tải quốc tế nhất là hàng xuất khẩu, thủ tục hải quan. - Lên và tiếp nhận danh sách được Trưởng Phòng giao về, lập kế hoạch tiếp cận khách hàng tiềm năng, điện thoại và duy trì hàng ngày tư vấn các gói: dịch vụ cước vận chuyển hàng xuất khẩu, giải pháp chi phí vận chuyển & giao nhận phù hợp nhu cầu, sơ thảo các điều khoản liên quan yêu cầu khi ký Hợp đồng dịch vụ với khách hàng. - Xây dựng gửi báo giá đến khách hàng, gặp gỡ Khách hàng thường xuyên, đàm phán, thương lượng với khách hàng về giá cả đi đến chốt đơn hàng và lập, triển khai ký Hợp đồng. - Mở đơn hàng chuyển thông tin qua BP. Dịch vụ quốc tế và BP. Dịch vụ nội địa tiến hành thực hiện đơn hàng. Phối hợp với các bộ phận trong công ty theo dõi cập nhật tình hình hàng hóa và thông tin tới Khách hàng một cách thường xuyên đến khi hoàn tất đơn hàng theo nội dung Sales đã thỏa thuận. Đề xuất giải pháp xử lý tình huống tương ứng năng lực và báo cáo cấp quản lý xử lý kịp thời. - Theo dõi kết hợp BP. Kế toán đôn đốc thu hồi công nợ theo thời hạn đã thỏa thuận. Tiếp tục chăm sóc hậu mãi, phối hợp với các bộ phận khác của công ty để giải quyết thắc mắc của khách hàng (nếu có). - Tìm kiến nguồn khách hàng mới và mở rộng phát triển quan hệ khác hàng. - Đầu tư thời gian thực hiện làm bám sát trước khi gửi: Kế hoạch ngày (Daily Plan), báo cáo tuần, báo cáo tháng, năm về Trường bộ phận định kỳ theo quy định nội bộ. - Thu thập, phân tích thông tin thị trường giá dịch vụ Logistics và mảng cước xuất khẩu.
