- Tìm kiếm và phát triển khách hàng cho mảng dịch vụ của Công ty
- Tìm hiểu nhu cầu thị trường, lên danh sách và tiếp cận khách hàng tiềm năng nhằm giới thiệu dịch vụ logistics (Vận tải Quốc tế, hải quan, trucking nội địa cả mảng phân phối và chuyên tuyến…) của Công ty;
- Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh được giao.
- Tư vấn về dịch vụ vận chuyển quốc tế, hải quan, vận tải nội địa, lên giải pháp, thương thảo, ký kết hợp đồng dịch vụ với khách hàng;
- Phối hợp với các bộ phận trong Công ty theo dõi cập nhật tình hình hàng hóa và thông tin
- Xử lý các thương vụ
- Phối hợp với điều hành giải quyết các khiếu nại của khách hàng
- Theo dõi việc xử lý khiếu nại và các cải tiến để tránh lỗi
- Tổng hợp dữ liệu và các báo cáo liên quan đến khách hàng
- Lập hồ sơ chi tiết về khách hàng hiện tại và danh sách khách hàng tiềm năng
- Quản lý chứng từ chính xác, đầy đủ, khoa học.
