- Phát triển, quản lý, chăm sóc khách hàng kênh Food-service (sân bay, nhà hàng, tiệm bánh, chuỗi cafe quốc tế, food court, trường học quốc tế, phòng tập gym, khu vui chơi trẻ em); - Đề xuất các chiến lược kinh doanh phù hợp với từng nhóm khách hàng; - Làm việc với Barista để đảm bảo chất lượng cafe ổn định tại địa điểm kinh doanh của khách hàng; - Đề xuất ý kiến để phát triển các thức uống mới cho R&D; - Làm việc với team kỹ thuật để đảm bảo máy móc hoạt động ổn định và được vệ sinh sạch sẽ tại địa điểm kinh doanh của khách; - Theo dõi chất lượng sản phẩm tại thị trường được giao; - Xử lý những phàn nàn của khách về chất lượng sản phẩm và dịch vụ; - Dự báo kinh doanh cho thị trường phụ trách; - Hỗ trợ các sự kiện thúc đẩy bán hàng và các sự kiện khác liên quan; - Theo dõi công nợ; - Linh hoạt hỗ trợ công việc của các phòng ban khác; - Báo cáo cho Team Leader.
