- Thực hiện quy trình tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng. - Thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ, tạo dựng lòng tin của khách hàng với doanh nghiệp. - Trao đổi và làm việc với bộ phận kỹ thuật về hàng mẫu. - Theo dõi phản hồi của khách hàng, và xử lý thông tin phản hồi. - Nhận và xử lý đặt hàng, tiến hành soạn thảo hợp đồng. - Làm việc với nhà máy sản xuất và quản lý chất lượng để đảm bảo đơn hàng được giao kịp thời và đạt tiêu chuẩn chất lượng. - Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có và phát triển mối quan hệ với khách hàng mới. - Hiểu rõ và thuộc tính, tính năng sản phẩm, giá, ưu nhược điểm của sản phẩm. - Báo cáo lên các cấp trên về tiến độ, kết quả kinh doanh; nhu cầu, vấn đề, mối quan tâm của khách hàng. - Chăm sóc khách hàng sau bán hàng. - Bán hàng B2B từ nguồn data khách hàng của Cty.
