-Quản lý khách hàng mảng nội thất gia dụng -Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng, tiếp xúc khách hàng trực tiếp, gián tiếp; từ DATA của công ty cấp - Quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống dữ liệu khách hàng của công ty; -Tìm kiếm khách hàng mới thông qua các kênh: đi thị trường, các trang mạng xã hội, website.... - thiết lập cuộc hẹn hoặc đánh giá khách hàng tiềm năng. Đầu mối tiếp nhận thông tin yêu cầu hoặc thông tin phản hồi từ khách hàng - Phối hợp với các phòng, các bộ phận khác để đảm bảo hoàn thành mục tiêu hoạt động của bộ phận - Hoàn thành các chỉ tiêu được đặt ra về số lượng, chất lượng các cuộc gọi và đơn hàng theo ngày, tuần, quý, năm
