- Lập kế hoạch xây dựng và phát triển hệ thống khách hàng hiện có của công ty theo chỉ tiêu đề ra; - Chăm sóc tài khoản, tìm kiếm khách hàng trên Alibaba và các trang thương mại điện tử tương tự. - Tư vấn, giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng; - Tiếp nhận, triển khai và theo dõi đơn hàng cùng bộ phận Sản xuất; - Tiếp nhận, quản lý data khách hàng và xử lý đơn hàng do cấp quản lý giao; - Tìm hiểu, giới thiệu cho khách hàng những dòng sản phẩm mới của công ty; - Hỗ trợ, tham gia các chương trình triển lãm, sự kiện trong nước và quốc tế; - Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp quản lý.
