- Kiểm tra và liên hệ các hãng vận chuyển để thu thập giá cước vận chuyển, lịch trình của từng tuyến. - Báo giá cước vận chuyển quốc tế theo yêu cầu của đại lý và khách hàng.
- Tìm kiếm và Tư vấn cho khách hàng các giải pháp liên quan đến dịch vụ giao nhận vận chuyển hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển, đường hàng không, đường bộ...phối hợp chặt chẽ với các bộ phận để giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng. Đảm bảo tư vấn cho khách hàng và điều phối thực hiện việc vận chuyển hàng đúng quy trình và thủ tục. - Phát triển thị trường mục tiêu trong và ngoài nước. Tìm kiếm, xây dựng mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng. Duy trì quan hệ tốt với khách hàng hiện tại và phát triển khách hàng mới để đảm bảo - Trao đổi, thương lượng các điều khoản hợp đồng, giá cả, thời gian giao hàng, soạn thảo hợp đồng theo nội dung thỏa thuận với khách hàng. - Phát triển khách hàng theo định hướng, chiến lược dài hạn và mục tiêu ngắn hạn của công ty khi công ty có yêu cầu cụ thể. - Xây dựng kế hoạch và chiến lược bằng cách phối hợp với người quản lý để đạt được mục tiêu doanh số.
