-Học hỏi nhanh để nắm rõ các gói dịch vụ/ sản phẩm của công ty. Chủ động học hỏi và cập nhật quy trình tuyển sinh/ thủ tục nhập học của các đối tác trường học. -Phụ trách làm survey nghiên cứu thị trường, tìm hiểu về nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Lập kế hoạch mở rộng danh sách các khách hàng dựa trên database có sẵn hoặc đối tác các trường học có tiềm năng. -Thực hiện gọi điện và tư vấn khách hàng về các gói dịch vụ du học của công ty dựa trên danh sách data đã được cung cấp. Danh sách này có thể được cung cấp từ bộ phận marketing hoặc những bộ phận tìm kiếm thông tin khách hàng khác. -Thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh chăm sóc khách hàng như đàm phán, báo giá, chốt hợp đồng. -Tham gia lập kế hoạch bán hàng. Phát triển thương hiệu và hình ảnh của công ty qua các hội thảo du học, các sự kiện hướng nghiệp của các đối tác trường học… -Báo cáo kết quả kinh doanh hàng tuần, hàng tháng, hàng quý cho cấp trên.
