Nắm rõ các quy trình vận hàng Shopee, Lazada, Tiki và biết cách quản lý hiệu quả. - Hiểu rõ cách thao tác trên Shopee, Lazada, Sendo, Tiki. - Vận hành, xử lý đơn hàng, kiểm tra tồn kho, đăng ký chương trình với quản lý nghành hàng. - Livestream trên các nền tảng. - Viết bài sản phẩm chuẩn SEO, - Setup decor gian hàng, build shope mới. - Đề xuất và thực thi các chiến lược Paid Ads, Affiliate cho các sản phẩm của Công ty trên các kênh TMĐT. - Đề xuất các phương án và thực hiện các chiến lược thúc đẩy doanh số bán hàng trên các kênh. - Tìm hiểu và đánh gía các chương trình sale online của các đối thủ cạnh tranh từ đó đưa ra các chiến lược để phát triển. - Phân tích sản phẩm chay tốt theo trend của sàn - Đề xuất các gói khuyến mại quảng cáo. - Không làm đứt nguồn hàng hoặc sai xót trong chăm sóc khách hàng - Đề xuất sản phẩm mới và xây dựng gian hàng mới. - Phân tích sản phẩm gian hàng của công ty và gian hàng đối thủ. - Phân tích sản phẩm chạy tốt theo trend của sàn. - Đề xuất sản phầm mới và xây dựng gian hàng mới. - Hỗ trợ team xử lý đơn hàng khi cần thiết. - Lập kế hoạch cho các chiến dịch của sàn, đề xuất giải pháp và lập chiến dịch tăng traffic từ ngoại sàn (từ facebook, tiktok, google…) - Phân tích, theo dõi thường xuyên các chỉ số của các kênh để có phương án hành động kịp thời. - Theo dõi đơn hàng, stock (tồn kho) và cập nhật kịp thời. - Đề xuất và thực thi các chiến lược “leo top” cho các sản phẩm của công ty trên các kênh TMDT. - Cập nhật thông tin chính sách từ kênh bán hàng, ngành hàng, báo cáo tình hình thị trường và kết quả kinh doanh cho trưởng bộ phận. - Lên chương trình khuyến mãi, giá khuyến mãi, chương trình flashsale của công ty cũng như các campaign của sàn để đẩy doanh số. - Xây dựng chiến lược, kế hoạch bán hàng, tháng, quý, năm. - Thường xuyên cập nhật các thay đổi liên quan trong quy định, chính sách bán hàng của các sàn. - Báo cáo ngày và Báo cáo tuần, tháng về doanh thu, chỉ số trên sàn. - Chủ động tương tác với KAM của sàn để kết nối, để gia tăng quyền lợi hiển thị, ưu đãi trong các chương trình bán hàng của đối tác. - Tìm hiểu và đánh giá các chương trình sale online của các đối thủ cạnh tranh từ đó đưa ra các chiến lược để phát triển. - Chat tư vấn khách hàng - Các nhiệm vụ khác theo phân công từ quản lý.
