1. Tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp, khách lẻ kinh doanh sản phẩm vé máy bay: - Lên kế hoạch và mục tiêu kinh doanh; phát triển đại lý - Tính chính sách chiết khấu cho đối tác, đại lý - Đề xuất các phương pháp Marketing, chính sách khuyến mãi, hậu mãi…. - Tim hiểu, cập nhật thông tin thị trường, đối thủ, đối tác, báo cáp kịp thời và đề xuất phương án kinh doanh thích hợp - Phối hợp kế toán thu hồi công nợ - Báo cáo 2. Chăm sóc khách hàng: - Thực hiện chăm sóc khách hàng - Đáp ứng xử lý tất cả các phát sinh liên quan đến vé - Thông báo thông tin chuyến bay có thay đổi đến khách hàng; - Giải đáp thắc mắc khiếu nại cho khách hàng 3. Đào tạo và cập nhật thông tin chính sách: - Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ - Cập nhật thông tin và chính sách của các hãng 4. Báo cáo bán hàng ngày.
