- Tiếp nhận và xử lý nhanh chóng các yêu cầu và mối quan tâm của khách hàng về sản phẩm cũng như dịch vụ của công ty đang cung cấp. - Xử lý các yêu cầu sửa chữa bảo hành các thiết bị điện, máy móc cơ khí. - Thực hiện service một số key accounts được phân bổ và hổ trợ nhân viên kỹ thuật xử lý các vấn đề khó khăn gặp phải. - Thường xuyên kiểm soát, kiểm tra kỹ thuật nhằm phát hiện, sửa chữa những lỗi sai và có những cải tiến phù hợp đối với máy móc, thiết bị pha. - Phối hợp với Trưởng phòng kỹ thuật và các bộ để triển khai khi có dự án mới của Công ty. - Chịu trách nhiệm đào tạo thường xuyên và định kỳ cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ mà Công ty đang cung cấp. • Chấm công làm việc hằng ngày ( giờ ra, giờ vào trên ERP). • Thực hiện lên lịch làm việc trên hệ thống ERP. • Update báo cáo công việc lên hệ thống ERP theo đúng deadline. - Thực hiện báo cáo hàng tuần (thứ Tư hàng tuần). - Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
