- Tiếp nhận Hồ sơ ứng viên làm hợp pháp hóa lãnh sự/xin visa từ bộ phận phụ trách hồ sơ Thực hiện các công việc tiếp nhận, xử lý giấy tờ, lưu trữ Hồ sơ ứng viên theo Quy trình và quy định xử lý Hồ sơ. - Thực hiện xử lý Hồ sơ theo các quy định, yêu cầu, deadline, thủ tục theo từng trường hợp cụ thể. - Tìm hiểu, cập nhật thông tin mới nhất từ Trung tâm/ĐSQ/LSQ đảm bảo thông tin đầy đủ và chuẩn xác trước khi tiến hành Hồ sơ cho ứng viên và cập nhật thông tin cho bộ phận phụ trách hồ sơ - Hướng dẫn thủ tục, quy trình và hỗ trợ cho ứng viên đi nộp hồ sơ ởTrung tâm/ĐSQ/LSQ - Theo dõi, chăm sóc, hỗ trợ hướng dẫn và giải đáp thắc mắc của ứng viên trong suốt quá trình xử lý Hồ sơ. - Các công việc khác liên quan theo yêu cầu của cấp trên
