Hỗ trợ giới thiệu về dịch vụ của công ty, giải đáp thắc mắc của khách hàng trên Fanpage về các vấn đề phòng ở, nơi lưu trú. Hỗ trợ khách tìm kiếm, lựa chọn địa điểm phù hợp với nhu cầu, lịch trình của họ. Hướng dẫn khách check in - check out theo quy trình của công ty. Thực hiện thủ tục đăng ký lưu trú cho khách. Xoay ca linh hoạt để trực đêm tại khách sạn, hỗ trợ khách các vấn đề phát sinh trong quá trình lưu trú. Các công việc khác theo hướng dẫn của cấp trên.
