- Kiểm kê, theo dõi và báo cáo tình trạng tồn dư hoặc thiếu nguyên vật liệu, mỹ phẩm và tiến hành đặt hàng từ bộ phận cung ứng. - Kiểm tra tình trạng của các cơ sở vật chất, trang thiết bị và báo cho Quản lý nếu có nhu cầu sửa chữa hoặc bảo trì. - Tiếp nhận điện thoại, cung cấp thông tin cho khách hàng. - Ghi nhận và theo dõi lịch hẹn của khách. - Tham gia đón tiếp khách. - Giải đáp các câu hỏi của khách về cơ sở và dịch vụ spa có sẵn. - Tiếp nhận góp ý hoặc khiếu nại của khách, báo cáo với Quản lý. - Quản lý và lưu trữ thông tin khách hàng. - Tiến hành thanh toán hoá đơn (nếu có). - Giữ vệ sinh, ngăn nắp tại quầy lễ tân. - Các công việc khác theo sắp của Quản lý.
