* Thời gian làm việc:
- Ca 1: 6:00~14:00 - Ca2: 14:00~22:00 - Ca3: 22:00~6:00
- Chào đón và giúp đỡ khách hàng thân thiện, nhiệt tình
- Nghe nhận, chuyển điện thoại, ghi lại lời nhắn
- Giới thiệu, nhận và giữ phòng & các dịch vụ của khách sạn
- Thu ngân, báo cáo thu chi mỗi ngày
- Báo cáo & giải quyết than phiền của khách hàng dưới sự hướng dẫn của Ban Quản lý
- Thu thập ý kiến khách hàng & báo cáo cho Ban Quản Lý
- Các nhiệm vụ phát sinh theo yêu cầu của CEO & Ban Quản Lý
- Hỗ trợ các chi nhánh khác khi cần (theo yêu cầu của Ban Quản lý & phát sinh của công việc).