- Thời gian làm việc theo ca xoay Ca sáng: 6h00- 14h00 Ca chiều:14h00 – 22h00 Ca tối: 22h00 – 06h00 - Check mail + đọc note book + log book xem thông tin của ca trước - Xem thông tin chek in, check out, tình trạng phòng trên Hitek, chuẩn bị sẳn form mẫu -> báo kế toán làm payment thu tiền (nếu có), hỗ trợ kiểm tra phòng truớc khi khách check in (nếu có) hoặc check out. - Xem daily report và sổ ghi nhận thông tin mỗi ngày, nhắc nhở các bộ phận liên quan (kỹ thuật, tổ phòng, IT ) hoàn tất công việc còn dở dang. - Gửi email (gọi điện thoại) cho chủ hộ khi có nhu cầu cần thay, sửa chữa hoặc những thông tin cần thiết khác liên quan đến chủ hộ. - Cập nhật order form đã có chữ ký của khách để chuyển kế toán thu tiền vào cuối tháng - Cập nhật gas, nước sapuwa vào danh sách giao nhận để đối chiếu hóa đơn cuối tháng (cập nhật mỗi ngày) - Ghi nhận và phục vụ bữa ăn sáng tận phòng cho khách - Vệ sinh, sắp xếp nơi làm việc sao cho ngăn nắp gọn gàn - Sales phòng (nếu có )
