Nhân Viên Marketing CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU BAO BÌ HỒNG HÀ

HỖ TRỢ TP. KINH DOANH: - Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng (trả lời email, tin nhắn, điện thoại,...) - Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó. - Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (Thông tin về giá cả, chất lượng sản phẩm,...) - Nắm được thông tin công nợ để làm việc với khách hàng. - Thực hiện các quy trình ISO về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với chất lượng sản phẩm. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.

- Lương 9 - 10 triệu VND/ tháng - Thời gian làm việc: 7h30 – 16h30, từ thứ 2 – thứ 7. - Được hưởng đầy đủ quyền lợi của người lao động (BHXH, BHYT, BHTN) - Được hỗ trợ cơm trưa (không ăn cơm Cty thanh toán lại tiền cơm, 1 ngày 30.000)

- Tốt nghiệp trình độ đại học - Thành thạo tin học văn phòng - Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp - Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh - Tính cách điềm tĩnh, hòa đồng, kiên nhẫn - Biết sử dụng ngoại ngữ (tiếng Anh)