- Hỗ trợ người sử dụng hệ thống MOST, AUTO GATE trong công việc hàng ngày. - Hỗ trợ thử nghiệm các báo cáo, nghiệp vụ mới của hệ thống MOST, AUTO GATE trước khi sử dụng trong môi trường PRD. - Viết tài liệu sử dụng và hướng dẫn thao tác các bước cho người sử dụng hệ thống MOST, AUTO GATE. - Ghi nhận, phân tích và khắc phục sự cố hệ thống MOST, AUTO GATE được yêu cầu bởi người dùng cuối khi vận hành. - Viết các tài liệu yêu cầu, tài liệu đặc tả yêu cầu nghiệp vụ phần mềm, tài liệu đặc tả trường hợp sử dụng, thiết kế giao diện mẫu (mockup) cho đội lập trình. - Tham gia các dự án tích hợp liên quan đến MOST, AUTO GATE. - Thực hiện đào sâu nghiên cứu các giải pháp tiên tiến hệ thống đề xuất ý kiến cải tiến với các bộ phận liên quan. - Tham gia thiết kế và phát triển các cộng cụ báo cáo quản trị, phân tích. - Tham tích hợp, triển khai, vận hành đối với các dự án phân tích dữ liệu theo sự phân công. - Hỗ trợ các phòng ban trong việc tra soát/khai thác dữ liệu. - Tiếp nhận chuyển giao,vận hành và điều chỉnh các mô hình dữ liệu từ đối tác. - Sử dụng những mô hình thống kê và phân tích dữ liệu để phát triển báo cáo, thống kê hệ thống MOST, AUTO GATE. - Thường xuyên cập nhật, trao dồi kiến thức, phát triển các kỹ năng chuyên môn đáp ứng kịp thời cho yêu cầu của Công ty có sự đổi mới và phát triển tại từng thời kỳ. - Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.
