- Nghe và đánh giá chất lượng tư vấn qua các kênh tương tác đảm bảo đúng chất lượng, đúng quy định quy trình. - Cập nhật kết quả đánh giá và làm báo cáo QA tuần /tháng. - Phụ trách huấn luyện, đào tạo kĩ năng mềm, kỹ năng tư vấn cho nhân viên. - Xây dựng, lên kế hoạch và quản lý dữ liệu và theo dõi việc thực hiện các chương trình đào tạo. - Biên soạn, tổng hợp tài liệu và điều chỉnh các chương trình đào tạo cho phù hợp với yêu cầu và đối tượng cần đào tạo. - Theo dõi và hỗ trợ kiến thức cho các bạn. - Lên kế hoạch cải thiện chất lượng team, thực hiện coaching, refesh training để nâng cao chất lượng dịch vụ. - Phối hợp công việc, tương tác với đối tác, các phòng ban liên quan nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ. - Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp. - Tuân thủ và đảm bảo KPI. * Thời gian làm việc: Ca 1 08h30-17h30, ca 2 10h30-19h00. Off 1 ngày/tuần
VIP- Kinh nghiệm: Từ 1 - 2 năm
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Cao đẳng
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 22 - 28 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Thu nhập dao động từ 7.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng. - Hưởng chế độ BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ. - Thưởng chương trình thi đua tuần/tháng/năm, thưởng tháng 13 + Bonus theo KPIs. - Làm việc trong một môi trường trẻ, năng động, thân thiện (toàn thế hệ 9x, 10x). - Nhận thưởng vào các ngày Lễ, Tết + doanh số hàng tháng, quý, năm hấp dẫn. - Các hoạt động thể thao vui chơi, Party hàng tháng. - Chính sách mua hàng nội bộ hấp dẫn.
- Ứng viên tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, từ 22-28 tuổi. - Có kinh nghiệm ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở vị trí QA (telesales, sales online...), trainer hoặc tương đương.. - Có kinh nghiệm huấn luyện các lớp kỹ năng, có kỹ năng tạo động lực là một lợi thế. - Có kĩ năng đàm phán, kĩ năng đào tạo, kĩ năng trình bày và giao tiếp tốt. - Năng động, chu đáo, trung thực, có khả năng tổ chức, quản lý và phân công công việc - Sẵn sàng làm việc theo ca. - Tin học văn phòng, khả năng đánh máy tốt, nhanh nhẹn
Bấm vào nút "Ứng tuyển ngay" để nộp
Việc làm liên quan
Xem tất cả
Dienthoaigiakho.vn - Website mua hàng Online các sản phẩm công nghệ với dịch vụ tốt và giá rẻ hơn!
Điện Thoại Giá Kho được thành lập vào năm 2016, sau 5 năm phát triển giờ đây Dienthoaigiakho.vn đã trở thành một website thương mại điện tử đáng tin cậy - Nơi cung cấp các mặt hàng công nghệ, thiết bị điện tử, các sản phẩm công nghệ thông minh, phong cách sống được với mô hình kinh doanh tập trung vào B2B, B2C và B2B2C.
Là một địa chỉ mua sắm uy tín và đáng tin cậy nhất, Điện Thoại Giá kho cung cấp nhiều lựa chọn sản phẩm chất lượng được cung cấp bởi hàng trăm đối tác kinh doanh, thương hiệu lớn từ nhu cầu chính, sản phẩm điện tử bao gồm các tiện ích, đến các sản phẩm phong cách sống.
Tập thể đội ngũ vận hành Giá Kho là những bạn trẻ 9X được đào tạo chuyên nghiệp về các kỹ thuật, am hiểu tận tình về sản phẩm, dịch vụ hỗ trợ mà Giá Kho hiện đang phân phối trực tiếp đến khách hàng luôn mang sẵn trong mình sự tâm thế nhiệt huyết, tận tâm, luôn dấn thân luôn kỳ vọng mang đến cho khách hàng những trải nghiệm và chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Với triết lý con người là tài sản quý giá nhất của công ty, tập thể Ban Lãnh Đạo Giá Kho Group luôn đặt nhân viên làm trọng tâm, mong muốn tạo ra một môi trường làm việc hạnh phúc cho tất cả nhân viên, khích lệ sự sáng tạo cải tiến không ngừng, tạo cơ hội để nhân viên cùng phát triển với công ty. Sự phát triển của nhân viên là kiến tạo tương lai Giá Kho Group.
THINK BIG - DO IT - QUICK WIN
Việc làm cùng nhà tuyển dụng
Xem tất cả VIP VIP VIP VIP VIP