Nhân Viên QC Cơ Sở - TOCOTOCO BUBBLE TEA CÔNG TY CP TMDV TACO VIỆT NAM

- Lập kế hoạch kiểm tra cơ sở theo tuần, tháng dựa theo kế hoạch chung của bộ phận - Kiểm tra trực tiếp cơ sở về việc tuân thủ các quy trình ,quy định về dịch vụ khu vực miền nam theo tiêu chuẩn - Kiểm tra, giám sát cơ sở qua camera về việc tuân thủ quy trình ,quy định về dịch vụ khu vực miền nam theo tiêu chuẩn - Thực hiện chấm KPI dịch tại các cửa hàng của công ty và tổng hợp KPI của cơ sở miền nam - Lập biên bản KPH khi cơ sở không tuân thủ các quy trình , quy định về dịch vụ. khu vực miền nam - Hỗ trợ, hướng dẫn cơ sở khắc phục các vấn đề thực hiện sai quy trình , quy định về dịch vụ khu vực miền nam - Theo dõi việc thực hiện, khắc phục của cơ sở theo biên bản KPH - Tiếp nhận thông tin phản hồi, khiếu nại về chất lượng dịch vụ của cửa hàng khu vực miền nam - Thực hiện các công việc phát sinh theo sự chỉ đạo của trưởng bộ phận, trưởng phòng - Đề xuất sửa đổi bổ sung các quy trình, hướng dẫn về dịch vụ cho phù hợp thực tế - Tham gia đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ chuyên môn về quản lý chất lượng dịch vụ khi được yêu cầu. - Ghi nhận và báo cáo trưởng nhóm, TBP các vấn đề liên quan đến chất lượng dịch vụ,các vấn đề phát sinh trong quá trình kiểm tra cơ sở.

- Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định - Được hưởng chế độ nghỉ phép, thưởng, Lễ, Tết, hiếu, hỉ, tham gia các hoạt động tập thể. - Xét điều chỉnh lương, đánh giá theo năng lực định kỳ.

- Từ 23 đến 30 tuổi. - Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành công nghệ thực phẩm, hóa học, công nghệ sinh học, kinh tế. - Hiểu biết về các phương pháp kiểm tra chuỗi cửa hàng. - Nắm vững và hiểu biết về các dịch vụ bán hàng. - Sự trung thực và mức độ tín nhiệm. - Tư tổ chức và triển khai công việc. - Kỹ năng lập, theo dõi, thực hiện kế hoạch. - Kỹ năng quản lý thời gian. - Kỹ năng giải quyết vấn đề. - Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm. - Ít nhất 01-02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.