- Tiếp nhận, xử lí các nhiệm vụ được giao kịp thời, chính xác và đảm bảo cập nhật những thông tin của khách hàng một cách tốt nhất; - Thay đổi và phục hồi các điều lệ của hợp đồng bảo hiểm; - Cập nhật các thông tin về phí của hợp đồng bảo hiểm; - Thường xuyên theo dõi báo cáo đang chờ xử lý để đảm bảo yêu cầu của khách hàng được giải quyết một cách phù hợp; - Luôn cập nhật về quy trình làm việc mới, hệ thống mới, các ứng dụng và mục tiêu mới của bộ phận; - Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.
