- Nắm vững các đặc tính, ưu khuyết điểm của sản phẩm và cách lắp đặt của sản phẩm - Tiếp cận và tạo dựng mối quan hệ thân thiện, hỗ trợ kinh doanh đối với tất cả các khách hàng - Thu thập và nắm rõ các yêu cầu của khách hàng - Cập nhật thông tin, đánh giá đối thủ, đóng góp về chiến lược sale và chiến lược giá - Báo cáo phản hồi của khách hàng đến Giám đốc kinh doanh - Chăm sóc khách hàng thường xuyên và liên tục - Đóng góp về các chính sách và chương trình hậu mãi theo từng giai đoạn của thị trường - Báo cáo hoạt động hàng ngày
