- Tiếp nhận thông tin và trả lời , giải đáp thắc mắc của khách hàng qua tin nhắn và điện thoại. - Chăm sóc khách hàng hiện hữu và tìm kiếm, phát triển hệ thống khách hàng qua kênh mạng xã hội, các hội nhóm, diễn đàn… - Xây dựng và phát triển mối quan hệ với khách hàng, các đối tác kinh doanh; - Gọi điện, giới thiệu, tư vấn hỗ trợ cho khách hàng
