- Nghiên cứu và tìm hiểu về nhu cầu, những xu hướng của thị trường hoa tươi nhập khẩu, hoa lan hồ điệp, tìm hiểu và phân tích về đối thủ. - Tìm khách hàng mới, từ đó giúp mở rộng tệp khách hàng, chăm sóc khách hàng thân thiết. - Giới thiệu và tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu khách hàng, đưa ra gợi ý về sản phẩm mới và thuyết phục khách mua hàng. - Thực hiện tiếp nhận và giải đáp những thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty. - Báo cáo công việc hằng ngày, giải quyết khiếu nại (nếu có). - Thực hiện các công việc phát sinh liên quan đến sales và các yêu cầu khác theo sự phân công cấp trên.
