* Lập kế hoạch công việc, triển khai thực hiện kế hoạch để đạt được chỉ tiêu doanh số - Báo cáo kết quả thực hiện kế hoạch kinh doanh đến trưởng phòng kinh doanh - Hiểu rõ sản phẩm/ dịch vụ mà công ty đang cung cấp, sản phẩm/ dịch vụ tương tự của đối thủ cạnh tranh - Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng mới/ khách hàng tiềm năng - Thực hiện các hành động để duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng - Báo cáo kết quả của hoạt động tiếp xúc khách hàng đến Trưởng phòng - Thực hiện báo giá dự án theo đúng quy trình: + Tiếp nhận, kiểm tra, làm rõ thông tin dự án từ khách hàng + Chuyển đầy đủ và chính xác thông tin tới các bộ phận liên quan (Phòng tender, phòng thiết kế, PM) để hoàn thành báo giá theo đúng tiến độ + Kiểm tra bảng báo giá từ phòng tender trước khi gửi cho khách hàng xem xét + Phối hợp với các cá nhân/ bộ phận liên quan thực hiện giải trình cho khách hàng khi có yêu cầu + Thực hiện đàm phán với khách hàng + Chuyển giao thông tin đầy đủ và chính xác cho PM để triển khai thực hiện dự án (sau khi nhận thông tin trúng thầu chính thức) - Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng cung cấp sản phẩm/ dịch vụ - Tiếp nhận và nhận và xử lý khiếu nại khách hàng; - Thực hiện các hoạt động để quảng bá sản phẩm/ dịch vụ/ thương hiệu công ty đến khách hàng - Tham gia các sự kiện thương mại để hỗ trợ kinh doanh - Đảm bảo bảo mật thông tin doanh nghiệp - Tham gia soạn thảo, duy trì, cải tiến tài liệu liên quan đến hoạt động của phòng - Tham gia và duy trì các hoạt động xây dựng văn hóa doanh nghiệp * Thực hiện các công việc điều động khác theo yêu cầu của Ban lãnh đạo
