- Tư vấn, giải quyết khiếu nại. Chăm sóc khách hàng, chốt đơn, ra đơn theo dõi quá trình nhận hàng và sử dụng sản phẩm. Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng. - Tìm kiếm khách hàng mới thông qua các kênh truyền thông của công ty như facebook, zalo, lazada, shoppee, sendo, subiz... - Giải quyết, đưa ra đề xuất giải pháp đối với sản phẩm lỗi, va chạm hư hỏng trong quá trình vận chuyển... - Soạn thảo hợp đồng, lưu trữ hồ sơ. - Hỗ trợ team như tham gia đại hội máy.. - Thực hiện chỉ tiêu doanh số, công nợ, kpi công ty đề ra.
