- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm dịch vụ của công ty 8h/24h tới khách hàng thông qua các kênh bán hàng online (FB, Instagram, Zalo, …) - Theo dõi, kiểm soát tình trạng đơn hàng để kịp thời xử lý cho Khách hàng - Gửi đơn theo dõi KH theo quy trình. - Giải đáp xử lí kịp thời những thắc mắc của khách hàng liên quan đến các sản phẩm dịch vụ - Duy trì quan hệ khách hàng cũ, gia tăng lượng khách hàng trung thành bằng các nghiệp vụ CSKH - Thu thập feedback, gửi CTKM qua zalo hoặc đăng tin trên zalo. - Gọi điện chốt đơn và telesale danh sách khách hàng cũ hoặc khách hàng công ty cung cấp. 30 khách hàng/ngày. Chat online, trả lời comment trên FB, Zalo… - Xử lý các tình huống khách hàng khiếu nại phát sinh - Làm báo cáo tuần, tháng, báo cáo ngày cập nhật doanh số Các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp. * HÌNH THỨC LÀM VIỆC: - Theo ca, xoay ca (8h/ngày từ 7AM – 21PM)
- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 22 - 36 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Lượt xem: 0
- Lương cơ bản và Thưởng doanh số. - Tham gia đầy đủ chế độ theo quy định của Công ty; - Được làm việc trong môi trường trẻ năng động; - Được đào tạo theo chính sách đào tạo của Công ty; - Được hưởng chính sách mua hàng nội bộ với giá ưu đãi; - Cơ hội thăng tiến cao; - Linh hoạt làm việc theo ca
- Có máy tính xách tay - Có kiến thức về internet, thành thạo FB, mạng xã hội... - Kỹ năng đánh máy tốt, nhanh - Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng phán đoán, nắm bắt tâm lý khách hàng nhanh - Có khả năng tiếp thu nhanh, xử lý tình huống nhạy bén - Có tinh thần cầu tiến, yêu thích công việc và luôn học hỏi, nhiệt tình trong công việc - Kinh nghiệm từ 6 tháng ở vị trí nhân viên CSKH.
Việc làm liên quan
Xem tất cả
- Địa chỉ: Số 47 Bis Huỳnh Khương Ninh, Phường Đa Kao, Quận 1, Hồ Chí Minh
- Quy mô công ty: 25-99
- Đang tuyển: 0 việc làm
Với phương châm hoạt động “Khách hàng là trên hết”, cùng với đó là quan điểm “Kinh doanh không chỉ vì lợi nhuận mà còn để xây dựng một niềm tin đối với khách hàng”, 4Gs Texas luôn trân trọng cũng như nỗ lực không ngừng để mang đến những sản phẩm, dịch vụ đáp ứng tốt nhất nhu cầu của mọi đối tượng khách hàng.