- Soạn thảo, chỉnh sửa, cập nhật,… các mẫu định dạng mới & các tài liệu liên quan như hợp đồng, đơn đặt hàng, biên bản nghiệm thu, biên bản thanh lý,… cho Khách hàng và Nhà xuất bản (Việt Nam, Malaysia, Indonesia…). - Tiếp nhận, xử lý, in ấn, nghiệm thu, ký tên, đóng dấu,… tất cả các tài liệu liên quan cho Khách hàng / Nhà xuất bản. - Theo dõi việc nộp và rút hồ sơ. - Kiểm tra, phân loại và khôi phục toàn bộ bản cứng / bản mềm cho từng Khách hàng / Nhà xuất bản tương ứng. - Cập nhật, kiểm tra chéo và hoàn thiện các tác vụ phần mềm nội bộ, ... và báo cáo cho nhóm trong trường hợp thông tin không chính xác. - Xử lý, tiếp nhận các yêu cầu từ Khách hàng / Nhà xuất bản và chuyển cho các nhóm liên quan khi có năng lực. - Các nhiệm vụ khác do trưởng phòng giao.
