- Trực chat các trang mạng xã hội của công ty như Zalo, Facebook, Website (khoảng 80% công việc).
- Tổng hợp danh sách khách hàng từ tất cả các nguồn chat online, hotline…
- Hỗ trợ Trợ lý Bác sĩ thiết lập các chiến dịch gửi email và SMS tự động cho khách hàng (phát sinh tùy đợt).
- Là cầu nối liên lạc giữa khách hàng và bộ phận tư vấn.
