- Nhận order, book bàn từ các kênh (hotline, facebook, mail,..) - Theo dõi và quản lý các kênh online và offline - Tạo đơn hàng trên hệ thống - Giải quyết và lập báo cáo các vấn đề khiếu nại của khách hàng - Quản lý data khách hàng của công ty - Tư vấn các gói sản phẩm đến khách hàng - Lập báo cáo doanh thu - Chăm sóc khách hàng cũ và mới, khách hàng mua theo gói - Nhận thông tin và phản hồi từ các đơn vị đối tác - Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên THỜI GIAN LÀM VIỆC: - Số ngày làm việc trong tuần: 5.5 ngày (từ thứ 2 -> sáng thứ 7 hoặc 2 ngày thứ 7 trong tháng) - Thời gian làm việc: 8h30 – 17h30 offline (online từ 7h30 – 20h)
