* Công tác chăm sóc khách hàng: - Theo dõi quá trình mua hàng (CRM) để nhắc nhớ khách hàng mua hàng - Cập nhật và duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng * Công tác xử lý hồ sơ/bán hàng: - Tiếp nhận và xử lý đơn hàng - Quản lý xuất nhập kho, thống kê lên hệ thống - Kết hợp với bộ phận Logistics để đảm bảo thời hạn giao hàng - Lưu trữ và cập nhật hồ sơ khách hàng - Thực hiện báo cáo chi tiết doanh số, doanh thu, công nợ của nhà phân phối - Cập nhật kiến thức về sản phẩm. * Công tác báo cáo và thu hồi công nợ: - Theo dõi, đốc thúc để thu hồi công nợ từ khách hàng - Theo dõi tiến độ thanh toán của Đối tác để báo cáo số liệu về phòng tài chính kế toán - Báo cáo doanh số hàng tuần/ tháng/ quý/ năm cho các trưởng phòng, giám đốc kinh doanh - Cập nhật dữ liệu bán hàng, thực hiện báo cáo chi tiết doanh số, doanh thu, công nợ của nhân viên kinh doanh * Công tác đào tạo nâng cao nghiệp vụ: - Tham gia các khóa đào tạo nâng cao nghiệp vụ do công ty chỉ định * Các công tác khác: - Các công tác hỗ trợ được cấp trên giao
