- Tìm kiếm xây dựng & duy trì quan hệ với khách hàng (chủ yếu là các công ty xây dựng công nghiệp, nhà thầu,…)
- Tiếp xúc, thu thập thông tin khách hàng và đánh giá về năng lực, sản phẩm, nhận mẫu mới, các thông tin và chứng từ cần thiết cho việc ký kết hợp đồng.
- Lập danh sách khách hàng mình đang quản lý về mặt hàng, cấu trúc, tình hình tài chính, người liên hệ.
- Báo giá sản phẩm, thương thảo ký kết hợp đồng, giải quyết công nợ với khách hàng.
- Theo dõi đơn hàng từ lúc báo giá đến thu hồi công nợ, quá trình thanh lý hợp đồng, theo dõi hóa đơn.
- Nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng (nếu có)
- Lập kế hoạch và thực hiện chăm sóc khách hàng thường xuyên.
- Định kỳ báo cáo công việc phụ trách cho Giám Đốc Kinh doanh hàng ngày/tuần/tháng hoặc khi có yêu cầu của Giám Đốc Kinh doanh.
