- Cập nhật giá / dịch vụ / chính sách mới cho khách hàng - Tư vấn, chăm sóc khách hàng về nhu cầu sử dụng cước vận chuyển quốc tế bằng đường biển - Định kỳ gửi lịch tàu và gửi báo giá cho khách hàng - Thiết lập danh sách khách hàng của công ty, mỗi tháng lập bảng phân tích tình hình khách hàng mới và khách hàng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của công ty. - Lập báo cáo bán hàng hàng tuần và hàng tháng. - Chăm sóc khách hàng cũ, phát triển khách hàng mới, giải quyết theo dõi các khiếu nại của khách hàng, - Hỗ trợ công việc khác của sale outside - Phối hợp làm việc với các bộ phận khác trong công ty để theo dõi, hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng đảm bảo hiệu quả công việc
