Nghiên cứu, thu thập thông tin về thị trường và nhu cầu của khách hàng
Tham gia chào hàng và tiếp nhận yêu cầu đặt dịch vụ du lịch
Theo dõi, đôn đốc quá trình thực hiện sắp xếp chuyến đi cho khách hàng
Hỗ trợ giải quyết các sự cố, kiểm soát dịch vụ và thu hồi công nợ.
Xây dựng chương trình tour, dịch vụ và tính giá để đáp ứng những nhu cầu khách hàng.
Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng mới.
Các công việc liên quan khác theo yêu cầu của cấp trên
