- Báo cáo cho Trưởng Nhóm, Bộ phận chất lượng về những vấn đề xảy ra hàng ngày. - Liên hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng nhằm thông tin cho họ về sản phẩm hay dịch vụ thông qua phương thức trao đổi chuyên nghiệm được chuẩn bị. - Trả lời khách hàng về sản phẩm và công ty - Nhập dữ liệu khách hàng vào hệ thống. - Xử lý các khiếu nại khách hàng - Tham gia các khóa đào tạo được công ty yêu cầu. - Những công việc khác do cấp quản lý giao phó.
