Công tác tư vấn & sales: - Tương tác với khách hàng, liên hệ mời khách tư vấn online - Phối hợp với các bộ phận có liên quan để tối ưu quy trình trực page - Gọi điện tư vấn cho khách hàng mới theo kịch bản, nội dung có sẵn về các dịch vụ, gói sản phẩm của công ty - Rà soát lại dữ liệu cũ, gọi điện chăm sóc cách khách hàng hẹn liên lạc lại, các khách trong data cũ - Cập nhật thông tin cuộc gọi trên phần mềm quản lý khách hàng của công ty, đảm bảo gọi đủ số lượng cuộc gọi được giao và làm đúng theo quy định gọi số và quy định xử lý data - Báo cáo công việc, cập nhật thông tin, dữ liệu khách hàng lên hệ thống
