- Kiểm tra các yêu cầu của khách hàng về thông tin sản phẩm: báo hạn sử dụng, kích thước, tồn kho, số lượng có thể giao các sản phẩm khách hàng yêu cầu. - Lên đơn hàng sau khi khách hàng chốt số lượng, báo số tiền khách thanh toán. - Xử lý đơn hàng để giao hàng đúng deadline cho khách - Phản hồi khách hàng về tình trạng đơn hàng, thời gian giao hàng - Tiếp nhận xử lý các vấn đề sau khi giao hàng: đổi, trả sản phẩm sau khi giao hàng, xử lý hóa đơn khi xảy ra sai sót - Xuất hóa đơn (bao gồm hóa đơn bán hàng, khuyến mãi, Sampling,….) - Upload duyệt hóa đơn, đảm bảo hóa đơn xuất đầy đủ trên hệ thống và web - Kiểm tra lại hóa đơn và làm việc với các bên liên quan nếu hóa đơn gặp vấn đề
