* Xử lý và tiếp nhận bảo hành - Tiếp nhận các cuộc gọi từ hotline sửa chữa, giải đáp thắc mắc đến khách hàng - Tiếp nhận và kiểm tra tình trạng máy theo quy định, quy trình - Đưa ra các phương án xử lý bảo hành theo quy định của Giá kho - Là đầu mối liên lạc nội bộ Kỹ thuật và khách hàng: về tình trạng máy, phương án xử lý, các trường hợp cần xin ý kiến khách hàng, v.v. - Làm việc với các phòng ban liên quan, theo dõi đến khi hoàn thành phiếu xử lý - Xử lý các trường hợp bảo hành, khiếu nại - Tiếp nhận, kiểm định tình trạng, chất lượng và giá thu máy cũ * Hỗ trợ kỹ thuật phần mềm tại cửa hàng - Hỗ trợ KH chạy chương trình, chuyển dữ liệu - Hỗ trợ cài đặt, xử lý các thao tác khác trên máy * Sửa chữa cơ bản tại chỗ - Kiểm tra, thay pin với các case bảo hành/dịch vụ - Các yêu cầu sửa chữa cơ bản khác tại chỗ * Tư vấn bán hàng hỗ trợ KH - Thực hiện các báo cáo, report - Một số task việc được phân công từ quản lý
VIP- Kinh nghiệm: Không yêu cầu
- Chức vụ: Nhân viên
- Yêu cầu bằng cấp: Trung cấp
- Số lượng cần tuyển: 1
- Yêu cầu giới tính: Nam, Nữ
- Độ tuổi: từ 22 - 28 tuổi
- Hình thức làm việc: Toàn thời gian
- Lượt xem: 0
- Cơ hội huấn luyện: Cơ hội tham gia đào tạo nâng cao năng lực chuyên môn, kỹ năng mềm. - Thời gian làm việc: Xoay ca. Ca full: 09:00-21:00 Ca 1: 09:00 - 18:00 Ca 2: 12:00-21:00 - Đồng nghiệp: Làm việc trong một môi trường trẻ, năng động, thân thiện. - Phúc lợi:Chính sách mua hàng hấp dẫn dành cho nhân viên. Tham gia các hoạt động thể thao, du lịch thường niên, sinh nhật. - Lương: 8 Tr - 12 Tr VND
- Ưu tiên Nam, Độ tuổi: 20 - 28, tốt nghiệp Trung cấp trở lên - Có ít nhất 1-2 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Tiếp nhận bảo hành, hỗ trợ kỹ thuật mảng bán lẻ điện thoại. - Cẩn thận, trung thực, có trách nhiệm với công việc - Kỹ năng xử lý tình huống, thuyết phục và giao tiếp - Chịu được áp lực công việc cao và tinh thần trách nhiệm cao
Việc làm liên quan
Xem tất cả
- Địa chỉ: 47/2/16C Bùi Đình Tuý P. 24, Q. Bình Thạnh
- Quy mô công ty: 25-99
- Đang tuyển: 0 việc làm
Dienthoaigiakho.vn - Website mua hàng Online các sản phẩm công nghệ với dịch vụ tốt và giá rẻ hơn!
Điện Thoại Giá Kho được thành lập vào năm 2016, sau 5 năm phát triển giờ đây Dienthoaigiakho.vn đã trở thành một website thương mại điện tử đáng tin cậy - Nơi cung cấp các mặt hàng công nghệ, thiết bị điện tử, các sản phẩm công nghệ thông minh, phong cách sống được với mô hình kinh doanh tập trung vào B2B, B2C và B2B2C.
Là một địa chỉ mua sắm uy tín và đáng tin cậy nhất, Điện Thoại Giá kho cung cấp nhiều lựa chọn sản phẩm chất lượng được cung cấp bởi hàng trăm đối tác kinh doanh, thương hiệu lớn từ nhu cầu chính, sản phẩm điện tử bao gồm các tiện ích, đến các sản phẩm phong cách sống.
Tập thể đội ngũ vận hành Giá Kho là những bạn trẻ 9X được đào tạo chuyên nghiệp về các kỹ thuật, am hiểu tận tình về sản phẩm, dịch vụ hỗ trợ mà Giá Kho hiện đang phân phối trực tiếp đến khách hàng luôn mang sẵn trong mình sự tâm thế nhiệt huyết, tận tâm, luôn dấn thân luôn kỳ vọng mang đến cho khách hàng những trải nghiệm và chất lượng dịch vụ tốt nhất.
Với triết lý con người là tài sản quý giá nhất của công ty, tập thể Ban Lãnh Đạo Giá Kho Group luôn đặt nhân viên làm trọng tâm, mong muốn tạo ra một môi trường làm việc hạnh phúc cho tất cả nhân viên, khích lệ sự sáng tạo cải tiến không ngừng, tạo cơ hội để nhân viên cùng phát triển với công ty. Sự phát triển của nhân viên là kiến tạo tương lai Giá Kho Group.
THINK BIG - DO IT - QUICK WIN